Digital Marketing
Digital marketing costruito intorno agli obiettivi, non ai canali.
Colleghiamo acquisizione, contenuti, sito, campagne e misurazione intorno a ciò che il progetto deve realmente ottenere.
Dal problema al percorso
La strategia serve a collegare i passaggi.
La visibilità da sola non è un obiettivo. Prima di scegliere un canale bisogna capire quale problema il progetto sta cercando di risolvere.
Un pubblico più piccolo ma meglio intercettato può generare opportunità più interessanti di una presenza ampia e poco pertinente.
Per questo la strategia digitale rimane trasversale: dà una funzione a ogni attività e rende leggibile il percorso che porta dall’attenzione al contatto.
Il campo di lavoro
Cosa mettiamo in relazione
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01
Obiettivo
Definiamo cosa deve ottenere il progetto e come riconoscere un risultato utile.
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02
Acquisizione
Scegliamo dove intercettare le persone e quale ruolo assegnare a ogni canale.
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03
Contenuti
Costruiamo informazioni capaci di rispondere alle domande e ridurre l’incertezza.
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04
Conversione
Rendiamo chiaro il passaggio dall’interesse all’azione attraverso sito e landing page.
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Misurazione
Colleghiamo i dati alle decisioni, per capire cosa mantenere, correggere o approfondire.
Il punto centrale
Il sito deve sostenere l’interesse, non disperderlo.
Una campagna può essere ben costruita e fallire comunque se porta verso una presenza digitale poco chiara, lenta o non coerente con la promessa iniziale.
Il sito e le landing page devono aiutare l’utente a capire chi sei, cosa fai, perché fidarsi e quale passo compiere dopo.
Struttura, copy, design, usabilità e performance diventano così parte del marketing. Quando serve più controllo sul progetto, lo sviluppo web custom può essere il punto di partenza.
Il rapporto tra acquisizione, sito e conversione è approfondito nell’articolo Digital marketing: come trasformare visibilità in contatti reali.
Misurare per decidere
Il dato vale quando modifica una scelta.
Avere molti dati non significa automaticamente prendere decisioni migliori. Le metriche devono essere collegate agli obiettivi e al punto del percorso che descrivono.
Traffico, engagement e CTR aiutano a diagnosticare cosa sta succedendo. Richieste, appuntamenti, costo e qualità dei lead aiutano a capire se quel percorso produce valore.
L’analisi diventa utile quando porta a un’ipotesi, a un intervento e a una nuova verifica.
Il processo
Un percorso che si può leggere.
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01
Obiettivo
Definire il risultato che il progetto deve ottenere.
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02
Percorso
Collegare pubblico, messaggio, canali, sito e azione.
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03
Attivazione
Mettere in funzione contenuti, campagne e punti di contatto.
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04
Ottimizzazione
Leggere i dati, formulare ipotesi e intervenire con criterio.
Una direzione condivisa
Ogni canale deve sapere che ruolo ha.
SEO, advertising, sito e social non devono diventare progetti indipendenti che parlano linguaggi diversi.
La continuità tra strategia, contenuti e presenza digitale aiuta a costruire familiarità e rende più semplice capire cosa sta funzionando.
Anche l’organizzazione dei social fa parte di questo sistema: alcuni errori ricorrenti sono raccolti nell’articolo 7 errori di social media marketing che frenano la crescita del tuo brand.
Vuoi trasformare la presenza digitale in un percorso più chiaro?
Raccontaci cosa vuoi ottenere, quali canali stai già utilizzando e dove il percorso si interrompe. Partiamo da lì.